Veel gestelde vragen
Veelgestelde Vragen (FAQ)
📦 Bestellen & Levering
1 | Hoe plaats ik een bestelling?
Selecteer het gewenste artikel, voeg het toe aan uw winkelmand en voltooi de afrekenprocedure.
2 | Wat is de levertijd?
Bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen verzonden. De bezorging binnen Nederland en België duurt doorgaans 1–3 werkdagen.
3 | Ontvang ik een track‑&‑trace‑code?
Ja. Zodra uw zending is overgedragen aan de vervoerder ontvangt u per e‑mail een track‑&‑trace‑link.
4 | Leveren jullie ook buiten Nederland?
Wij verzenden naar de meeste Europese landen. De exacte verzendkosten en levertijd worden tijdens het afrekenen vermeld.
🔄 Retourneren & Ruilen
5 | Kan ik een artikel retourneren?
U beschikt over een 14‑daagse herroepingstermijn na ontvangst. Retourzendingen dienen ongedragen, onbeschadigd en in de oorspronkelijke verpakking te worden geretourneerd.
6 | Hoe meld ik een retour aan?
Stuur een e‑mail naar info@dripsz.com met uw bestelnummer; u ontvangt vervolgens de retourinstructies.
7 | Zijn de retourkosten voor mijn rekening?
Ja, tenzij de fout bij ons ligt (bijvoorbeeld bij een incorrect of defect artikel). In dat geval vergoeden wij de retourkosten.
💳 Betalen
8 | Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij ondersteunen iDEAL, Bancontact, Visa, Mastercard en andere gangbare betaalopties.
9 | Is online betalen veilig?
Absoluut. Onze webshop maakt gebruik van een versleutelde SSL‑verbinding en gecertificeerde betaalproviders.
📧 Klantenservice
10 | Hoe neem ik contact op?
-
E‑mail: info@dripsz.com
-
Telefoon: +31 645308912
-
Contactformulier: van 8:00 tot 17:00Â
-
11 | Wat is de gemiddelde reactietijd?
Wij streven ernaar uw bericht op werkdagen binnen 24 uur te beantwoorden.
Heeft u overige vragen? Neem gerust contact met ons op—wij staan voor u klaar